Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Усі умови повернення та обміну узгоджуються індивідуально з клієнтом для забезпечення максимально зручного процесу. Огляд товару для повернення або обміну проводиться в місті Полтава та Полтавському районі, після чого приймається рішення про подальші дії. Якщо товар було відправлено в інші населені пункти України, умови повернення або обміну узгоджуються з клієнтом у телефонному режимі або через онлайн-зв’язок. При цьому повернення або обмін можливі лише за умови збереження товарного вигляду, комплектності та упаковки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.